Datamix
usetv
 
 
  Меню сайта
 
 
Логин : Пароль :   Регистрация на сайте | Напомнить пароль?
 

O сайте
Антивирусная защита
Мультимедиа
Графика
Программы на каждый день
Офис
Учебники
Новости
Статьи
 
  Пользователям NOD32
 
 

Ключи обновления NOD32
Скачать NOD32
Скачать базы NOD32
Вопросы по NOD32
Новости NOD32
 
  Новости
 
 
 
  Рекомендуем
 
 

Загрузка...

Главная страница » Вопросы по NOD32 » Часто задаваемые вопросы (FAQ) по eset NOD32 и ESS



Часто задаваемые вопросы (FAQ) по eset NOD32 и ESS
Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?
 
Чтобы обновлять коммерческую версию прогаммы стандартным способом и для скачивания дистрибутивов программы с оффсайта. Если у вас нет работующего номерка вы не можете обновляться с оффсайта. Это не ограничивает работоспособность программы и не лишает вас возможности пользоваться зеркалами.
 
 
Что делать, если программа работает неправильно?
 
В случае обнаружения проблемы в одном из защитных модулей ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), сообщение об этом появляется в окне "Состояние защиты". Там же предлагается возможное решение проблемы
Если в представленном списке известных проблем и способов их решения нет Вашей, выберите опцию "Справка и поддержка" для поиска информации в справочных файлах и базе данных.
 
На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?
 
Если Защита в режиме реального времени была случайно отключена, необходимо вновь запустить ее. Для этого нажмите "Настройка" > "Защита от вирусов и шпионских программ" , затем в секции "Защита в режиме реального времени" в главном программном окне щелкните "Включить".

Если Защита в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция "Автоматический запуск защиты в режиме реального времени" . Для того чтобы включить эту опцию, выберите в дереве расширенной настройки опцию "Расширенная настройка" (F5). Убедитесь, что в нижней части окна в разделе "Расширенная настройка" установлен флажок "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени".

 

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?
 
Проверьте, нет ли на Вашем компьютере другой антивирусной программы. Если две защиты в режиме реального времени включены одновременно, между ними может произойти конфликт. Рекомендуется удалить любые другие антивирусные программы с компьютера.

 

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?
 
Если Защита в режиме реального времени не запускается при включении системы (опция "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени" включена), возможно, произошел конфликт с другими программами.
 
ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к северу "зеркала".
 
Вероятно неверно указан сервер обновлений (сетевого пути к папке "зеркала"), с которого локальные рабочие станции загружают обновления. Чтобы проверить эту папку, в меню Windows Пуск выберите команду Выполнить, вставьте имя папки и нажмите кнопку ОК. Это должно привести к отображению содержимого папки.

 

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?
 
Необходимо нажать "Обновить базу данных сигнатур вирусов". При этом при первом обновлении "зеркала" будут полностью загружены все файлы базы данных сингатур, а при последующих обновлениях будут загружаться только обновлённые файлы базы данных.

 

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.
 
Проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для предоставления доступа к серверу обновлений, с которого программа загружает свои обновления. Убедитесь, что учетные данные верны и указаны в правильном формате. Например, в формате Домен/Имя пользователя или Рабочая группа/Имя пользователя, с указанием соответствующих паролей. Если доступ к серверу "зеркала" разрешен для пользователей группы "Everyone", это не означает предоставление доступа любому пользователю. Таким образом, даже если папка доступна группе пользователей "Everyone", в разделе настройки обновлений должны быть указаны имя пользователя и пароль;

 

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?
 
На Вашем компьютере блокирована передача данных через порт, указанный для доступа к HTTP-версии "зеркала". Разблокируйте порт через настройки файервола.

 

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?
 
НЕТ!!! На серверные операционные системы необходимо устанавливать ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.

 

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...
 
Потому что "зеркало", созданное самой программой только через лицензию - и через которое обновляются остальные копмы в сети тоже локальное

Потому что необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus указать во вкладке "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Обновление" > "Настройка..." > "Локальная сеть" не учётная запись системы, а ТЕКУЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!

 

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

Нет, никаких программных ограничений на количество ПК, с установленными программами ESET, не существует. Вы можете обновлять программы на любом количестве компьютеров – ограничения можно назвать только юридическими.

 

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?
 
После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".

 

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?
 
Да, это возможно. Базы данных сигнатур вирусов от ESET Smart Security полностью подходят для обновления ими ESET NOD32 Antivirus, но не наоборот (в этом случае не все программные модули ESET Smart Security будут обновлены)!

 

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?
 
Да, происходит. Независимо от того какой версией программы Вы пользуетесь (коммерческой или демонстрационной триальной) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus программные модули обновляются без проблем. Однако обновление с одного билда программы до следующего в автоматическом режиме не происходит! Для этого необходимо переустанавливать программу.

 

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?
 
Типичной является установка одного компьютера в качестве сервера обновлений, который постоянно подключен к Интернет и настроен на получение обновлений с сервера Eset NOD32. Остальные компьютеры в сети получают обновление с компьютера, выбранного в качестве "сервера обновлений". Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".

 

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?
 
Да. Для этого необходимо установить и настроить один компьютер (подключенный к Интернет и получающий обновления с сервера Eset NOD32), и использовать его в качестве "Сервера обновлений". Остальные компьютеры в сети смогут получать обновления именно с вышеупомянутого сервера, не имея при этом возможности подключения к Интернет. Также можно использовать съемные носители (CD, флэш-карты и т.п.) для переноса обновления баз данных сигнатур вирусов с компьютера на компьютер – при этом необходимо указать в качестве сервера обновлений путь до папки "зеркала" на съемном носителе, используя в качестве разделителя знак "/" (например, F:/ESET/Bases/). Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".

 

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?
 
Необходимо проверить настройки и параметры "зеркала" обновлений, насколько корректно они выставлены: "Обновление через HTTP", "Файлы конфигураций рабочих станций пользователей", также необходимо проверить, активна ли учетная записи пользователя и имеет ли он доступ к папке "зеркала" обновлений. Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".

 

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?
 
Запускаем редактор реестра (меню Пуск > Выполнить > Regedit) , входим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREESETESET SecurityCurrentVersionInfo, в ней удаляем ключ – PackageID. После выполнения этой процедуры защита паролем настроек будет сброшена.

 

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?
 
Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus обнаруживают шпионские программы (spy ware) и другие вредоносные программы (Trojans, worms, ad-aware и т.д.), а также phishing-атаки. Для полее подробной информации см. Справку программы (F1).

 

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?
 
Причина может быть в Microsoft Security Update Q811493. Обратитесь на Microsoft Knowledge Base Article – 819634.
 
После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?
 
Помогает только переустановка ESET Smart Security – причём в процессе установки программы обязательно выбрать Пользовательскую установку (см. раздел "Установка программы"). Далее, в процессе установки, выводится окно, в котором необходимо выбрать режим фильтрации файервола (в окне по умолчанию выставлено – Автоматический режим). Необходимо выбрать Интерактивный режим!

 

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?
 
В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее – "Сохранить правило".

 

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?
 
Потому что ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) весь интернет-трафик пропускает через себя, сканируя информацию на предмет наличия вирусов и другого нежалательного ПО, тем самым снижая скорость веб-сёрфинга.
 
 
Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Они нужны для нормально функционирования NOD32 Remote Administrator Server и т.п. Файлы *.lic нуны лишь для сетевых решений (обновление через зеркало в расчет не берем). Для нодовского сервака, для exchange, kerio & etc. Trial, standart, admin in *.lic не нуждаются. И еще если вы поставите один почтовый сервак, то вам нужна будет одна лицензия.
!!! Уважаемый пользователь, обратите пожалуйста внимание на рекламу. Возможно что-то Вас заинтересует. Спасибо. !!!
Загрузка...
Поделись ссылкой на эту страницу с друзьями:
 
Вопросы по NOD32 | Комментарии (66)
Другие новости по теме:
  • Обновление баз для продуктов ESET версий 4.х.х - 9.х.х
  • ESET Endpoint Antivirus 5.0.2122.10 RUS (бизнес-версия антивируса NOD32 5)
  • Обновление NOD32 без выхода в интернет
  • Обновление баз NOD32 и ESET Smart Security 3.х.х - 4.x.x
  • ESET Smart Security Business Edition 3.0.684 RUS
  • написал: securiti (4 марта 2009 07:04) |
    Напишите сервера для ESS 4.

    Ответ Администратора:
    Сервера четвёртого NOD32 не отличаются от третьего: http://u30.eset.com/eset_upd и так до 54
     

    написал: Иеня (10 марта 2009 12:06) |
    ESET Smart Security 3.0.672.0 перестала обновляться. "Недокументированная серьёзная ошибка (0х101а)" Что делать?

    Ответ Администратора:
    1. Почистить кешь обновлений.
    2. Перезагрузить компьютер.

    Странно... В ЭТОТ РАЗ помогло! Спасибо!
     

    написал: sniff99 (13 марта 2009 19:03) |
    Поставил ESS перестала работать локальная сеть. Как можно (если можно) исправить? Режим фаервола - интерактивный. Т.ж. пробовал отключить фаервол и отменить фильтрацию локального трафика - бесполезно.

    Ответ Администратора:
    В доверенной зоне файервола должна быть ваша подсеть либо диапозон адресов вашей сети.
     

    написал: nikas (15 марта 2009 17:37) |
    Здравствуйте! Обновил NOD32 на более новую версию, спустя некоторое время выдал что ОС не обновлялась, вышли важные критические обновления и т.п. и выводиться их список. У меня отключено автоматическое обновление Windows. Стоит ли их скачивать? Значок NOD32 оранжевый теперь. Что посоветуете?

    Ответ Администратора:
    Вообщето обновлять Windows нужно. Но при желании можно отключить контроль NOD32 за системными обновлениями. Настраивается: F5 - Служебные программы - Системные обновления, поставьте без обновлений.
     

    написал: djuz (20 марта 2009 07:32) |
    Давненько я писал о своей проблеме, но не смог точно вычислить из за чего она возникала, итак:
    В режиме интерактивной фильтрации "обучаем" есс, в один прекрасный момент он выдает сообщение об исходящем трафике: приложение Generic Host Process for Win32 Services, источник Microsoft Windows Component Publisher.... и тут начинается самое интересное - если поставить галочку "запомнить действие" и нажать "запретить", то пропадает выход в интернет, но пропадает странным образом (если отключить фаервол, то заходит на страницы и как бы запоминает их - если опять включить фаервол, то страницы на которые заходил так же заходит, а на другие нет),а если не ставить галочку, но все равно нажать запретить, то все нормально работает, только когда была третья версия есс, то табличка вылетала при начале сессии, а поставил четвертую - частенько стала вылетать, убираю ее в низ экрана.
    Стоит XP SP3, стоял ESS 3,64, сейчас поставил 4...
    Подскажите пожалуйста как от этого избавится, табличка запарила... и что это за Публишер такой???
    Заранее благодарен!

    Ответ Администратора:
    Svchost.exe - общее имя хост-процесса для служб, запускаемых из библиотек динамической компоновки (DLL).
    Microsoft Windows Component Publisher - службы времени Windows (синхронизация).
    Если не доверяете Microsoft, то можете отключить:

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\W32Time]
    "Start"=dword:00000004
    У меня Generic Host Process for Win32 Services разрешён в ESS.

    Спасибо за ответ, теперь буду думать что с этим делать.
     

    написал: svoisasa (22 марта 2009 09:56) |
    Вы тут писали про инкрементое обновление. А что это такое ? Если можно поподробнее, а то у меня "ошибка при загрузке файлов обновления" все время .

    Ответ Администратора:
    Инкрементное обновление - это архив с базой для обновления NOD32 локально (из папки). Распаковуешь архив в папку, и в качестве сервера обновлений прописываешь путь к ней.
     

    написал: irod66 (26 марта 2009 20:03) |
    У меня стоит на ПК Eset Smart Security 4.0.314 Rus Business Edition и возникли проблемы с файерволом Eset. Если посмотреть файл журнала файервола там все время выдаются следующие информации:
    1. Неверная контрольная сумма пакета ethernet, и потом
    2. В сети обнаружен идентичный IP-адрес, где источник это неизвестный IP-адрес и объект мой IP-адрес.
    При этом доступ в интернет есть. Но хотелось бы знать работает ли хорошо Eset Smart Security.
    Прошу Вас объяснить в чем дело?. Заранее благодарен,
    Родригес К.И.

    Ответ Администратора:
    Это нормальная ситуация. Просто ктото пингует вашу локальную сеть.
     

    написал: alegalanin (9 апреля 2009 19:36) |
    Привет Всем! Я где-то видел описание как отключить проверку на обновление системы. NOD32 горит жёлтеньким глазом и требует обновить систему, а у меня после таких обновлений приходится валить её родимую и ставить по новому. Кто помнит как отключить эту проверку?

    Ответ Администратора:
    F5 - Служебные программы (системные обновления). Поставить "Без обновлений".

    Огромное спасибо!!! А то этот значёк не мешает, но нервирует сильно.
     

    написал: kant1974 (6 мая 2009 12:16) |
    СРОК ДЕЙСТВИЯ ЛИЦЕНЗИИ ИСТЕКАЕТ 05.06.2009,ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ПО ИСТЕЧЕНИИ СРОКА ДЕЙСТВИЯ?

    ***
    Ответ Администратора:
    Поменять ключ обновления.
     

    написал: tromp (25 мая 2009 18:50) |
    Как правильно настроить ESET Smart Security 4, чтобы находил все вирусы?? слышал,что "его нужно уметь правильно настраивать" !и т.к. я знаю,что на моем компе есть трояны и от меня рассылается спам!!! подскажите плиз!!!

    Ответ Администратора:
    Поставить Интерактивный режим файрвола. Он будет спрашивать, какому приложению давать доступ в сеть,а какому нет. Вот и выясните что от вашего имени и куда шлёт.
     

    написал: DMM-81 (7 июня 2009 16:46) |
    Здравствуйте! Вопрос такого плана: после установки ESS 4.0 у меня перестал работать ускоритель SlonAx (у меня спутниковый интернет) . Когда я отключил персональный файервол, то все заработало, но "глаз" из-за отключения файервола теперь все время красный. Как быть? Да и не хотелось бы без файервола оставаться...

    Ответ Администратора:
    Для любого файрвола нужно создавать правила для приложений. Разрешённые IP или их диапозон и тому подобное.
     

    написал: sashkahooligan (18 июня 2009 19:48) |
    Здравствуйте! У меня такая проблема... Установлен Smart Sec 4 и из-за его фаервола пропадает сетевое подключение (у меня локальная сеть). Пропадает оно потому, что сервер провайдера постоянно сверяет мак-адреса. И видимо фаервол отправляет не правельный в целях безопасности. Как мне сделать так, чтобы все работало?

    Ответ Администратора:
    Значит нужно указать диапозон IP твоей сети в качестве разрешённых.
     

    написал: jtom (19 июня 2009 22:26) |
    Здравствуйте! У меня такая проблема... Установлен Eset Antivir 4, нашёл Трояны и поместил их в карантин. Находятся они в папке System Volume Information. Как мне сделать так, чтобы их совсем с компа удалить ?

    Ответ Администратора:
    Удалить из карантина в панеле управления антивирусом.
     

    написал: sashkahooligan (26 июня 2009 21:02) |
    Здравствуйте! У меня такая проблема... Установлен Smart Sec 4 и из-за его фаервола пропадает сетевое подключение (у меня локальная сеть). Пропадает оно потому, что сервер провайдера постоянно сверяет мак-адреса. И видимо фаервол отправляет не правельный в целях безопасности. Как мне сделать так, чтобы все работало?

    Ответ Администратора:
    Значит нужно указать диапозон IP твоей сети в качестве разрешённых.

    Пробывал, но не помогает - меняется мой мак-адрес на серваке и пропадает инет.

    Ответ Администратора:
    МАС адрес не может меняться. И файервол не может отправлять неправельный. Зайдите в Eset SmartSecurity - нажмите клавишу F5 - выберите пункт "персональный файервол" - "дополнительные настройки и IDS" - "решение проблем" - отметьте оба пункта данного меню. Произведите операцию, которую блокирует файервол. Зайдите в ESS - "служебные программы" - "файлы журнала" - "журнал персонального файервола", ознакомьтесь с записями в журнале, в соответствии с описанием блокировки откорректируйте нужные правила или снимите детектирование сетевых атак.
     

    написал: securiti (5 июля 2009 22:22) |
    ess 4 стал выдавать "тревога "- объект C:\WINDOWS\system32\termsrv.dll угроза Win32\Spy.Ursnif.A вирус. Удалить не может

    ***
    Ответ Администратора:
    С подобными вопросами на Форум Вирусная активность в тему Найден вирус
     

    написал: Orfey (23 июля 2009 11:56) |
    Здраствуйте. у меня возникло 2 проблемы после установки essbe_nt32_rus
    и предыдущих версий Smart Security.
    1. это Autorun.INF на флешках распознает как вирус, удаляю но сразу востанавлюется.Раньше у меня такой вирус спокойно удалялся. посмотрел в интернете решил эту проблему созданием папки с названием Autorun.INF. НО ЭТО ЖЕ НЕ ДЕЛО.
    2. возникает проблема с файерволом- блокирует 2 развлекательных портала слинкованой сети. А сам основной сайт работает. Пытался в настройках нода полностью отключать все функции фаервела. но результата нет.

    Ответ Администратора:
    1. Форматни флешку. Потом с твоего компьютера он туда уже не сядет. Но есть вероятность что занесёшь с другого :)
    2. Расширенные настройки NOD32 -> Защита доступа в интернет (управление адресами) -> Добавь в список адрес узла, который не должен блокироваться. Чтобы не блокировался весь домен, добавь в виде *домен.com*
     

    написал: agafonoff (7 августа 2009 12:11) |
    Здравствуйте!
    Не могу понять, что делать. Прогсканировал комп NOD32 и он выдал C:\WINDOWS\Finish.exe » RAR » finish.bat - BAT/DelFiles.NAG троянская программа
    Что с этим делать? Удалять или это положит винду?

    Ответ Администратора:
    Удаляйте.
     

    написал: ux2cz (30 августа 2009 15:37) |
    Невозможно обновить ESET NOD32 Antivirus - пишет "Ошибка создания временного файла". Папка Temp в папке ESET создана. В чем проблема? Спасибо.

    Ответ Администратора:
    Папка TEMP должна быть в папке Windows а не eset
     

    написал: zheka (9 сентября 2009 14:43) |
    Доброго времени суток ! Установлен у меня Eset Nod32 4.0.437.0 Business Edition. При загрузке Windows (при входе в систему) появляется окно : "Ошибка при загрузке конфигурации файервола". Как с этим бороться ? Система WinXP SP3. Где то прочитал,что надо в настройках выклычить пукт "неиспользовать прокси-сервер", сделал, но ничего не помогло. При запуске системы появляется все тоже сообщение. Заранее,спасибо !

    Ответ Администратора:
    Криво стал антивирус. В реестре потерялись связи какието. Снесите NOD32, почистите-исправьте реестр WinASO и установите поновой NOD32.
     

    написал: Сеня (12 сентября 2009 13:26) |
    Пол месяца жду ответа на поставленный вопрос выше!!

    Ответ Администратора:
    Чтобы нормально пользоваться NOD32 ненужно использовать всякого рода фиксы и крэки. Качайте нормальную коммерческую версию (не триал), вбивайте имя и пароль для обновления, сервер обновления ставьте "Выбирать автоматически" и будет вам счастье. А то вы всякими фиксами так засрёте реестр, что потом как в вашем случае вообще всё перестаёт работать.

     

    написал: neveroff1985 (17 сентября 2009 19:22) |
    невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов. такая надпись появляется после нажатия кнопки обновления. что это может быть ?? Администратор что делать?

    Ответ Администратора:
    Почистите кэш обновлений или выполните следующие действия описанные в статье проблема с обновлением NOD32. Это всё при условии, что у вас стоит рабочий ключ обновления и сервер обновлений стоит в режиме "Выбирать автоматически".
     

    написал: guar (5 октября 2009 16:44) |
    здрасте, а что такое ThreatSense ? и что с ним делать, включать или отключать ?

    Ответ Администратора:
    ThreatSense - это технология позволяющая выявлять вирусы и вредоносное ПО не по базе а по определённым признакам и поведению. Очень полезная штука.
     

    написал: erogic (6 октября 2009 08:31) |
    привет! если я ставлю nod32 на vista, а потом после переустановки ос смогу поставить его же на windows xp ?

    Ответ Администратора:
    Конечно сможете.
     

    написал: erogic (18 октября 2009 12:50) |
    вечер добр!!!!! проблема возникла, антивир не пускает на официал сайты антивирусных программ, так же не заходит на различные сайты, начались проблемы с интернетом, не обновляет вирус базы...((( что делать???

    Ответ Администратора:
    У вас на компьютере вирус Conficker. Он блокирует доступ к серверам обновления всех популярных антивирусных программ. Почитайте описание и методы удаления вируса Conficker.
     

    написал: erogic (20 октября 2009 15:30) |
    добрый вечер. если я установила nod на 3 компа, как и шел на 3 лицензии. могу ли я на один из этих компов после переустановки винды установить этот NOD32 ?

    Ответ Администратора:
    Конечно сможете.
     

    написал: erogic (25 октября 2009 11:25) |
    а вчем тогда суть "3 лицензии на 3 компа"? можно ли использовать антивир больше чем на 3 компа? как отслеживается пользование лицензиями ?

    Ответ Администратора:
    Можно использовать хоть на 100. Вопрос в том, как быстро эти имя и пароль перестанут работать, потомучто их забанят. Отследить это не сложно. Если этим ключом начнуть обновляться одновременно 100 IP адресов, то сами понимаете что это будет основанием для блокировки имени и пароля которые были расчитаны только на 3 компьютера.
     

    написал: nojabrsk89 (29 октября 2009 17:26) |
    Вечер добрый. Сеть - 2 компа - 2 установленных ess32 - *В сети обнаружен идентичный IP-адрес* Источник *192.168.1.1* - айпи прописанный в Основном Шлюзе и Предпочитаемый DNS-сервер, Объект *192.168.1.2* мой локал айпи. У другого компа таже самая история - 2 разных инет провайдера, часто бывает што интернет просто пропадает или падает сеть как быть? может можна как то настроить локал айпи?

    Ответ Администратора:
    Очень похоже на DoS-атаку Land. При атаках Land, атакер посылает жертве пакет, содержащий TCP SYN, где IP-адреса отправителя и получателя идентичны. Такой пакет полностью блокирует работу системы жертвы. Почитайте описание примеров DoS-атак

    Ещё раз Добрый день. Перешёл по ссылке из того то што там написано нечего непонял (не шарю). Может быть есть друой способ и вы знаете как его решить - если можно помогите.

    Ответ Администратора:
    Попробуйте перенастроить сеть. Удалите все сетевые подключения и пересоздайте поновой. Перед повторным созданием сети прогоните компьютеры антивирусным сканером Dr.Web CureIt!
     

    написал: 123321 (5 ноября 2009 16:26) |
    Здравствуйте. У меня возникла следующая проблема с нодом... при включении компьютера стала появлятся ошибка установки драйверов "Eset personal firewall miniport #88" и "Eset personal firewall miniport#92" хотя с самим нодом всё в порядке и всё работает. Я точно не уверен но это появилось после того как я случайно удалил файл лицензий nod32.lic и ess.lic. Пробовал удалять из настроки/лицензии но ошибки остались.Помогите убрать эти ошибки. У меня win7.

    Прошу прощения устранил проблему отключением устройства в диспечере устройств... но откуда вообще появились там эти сетевые адапторы? Буду рад если разьясните.
     

    написал: senya-z (8 ноября 2009 12:12) |
    Установлена ESET NOD32 Antivirus(BUSINESS EDITION). Загорелся красный глаз. В окне программы работает только справка. Написано сообщение, что истёк срок лицензии. Скачивал файлы лицензии, устанавливал в папку "License". Перезагружаю компьютер... эфект ноль - глаз красный!

    Ответ Администратора:
    Если бы вы внимательно читали то что написано, вы бы поняли что файл лицензии не имеет никакого отношения к её продлению, и что основной лицензией NOD32 являются имя и пароль для обновления. Отсюда вывод - вставьте рабочие имя и пароль для обновления NOD32

    Прежде чем спрашивать читал внимательно. Но!
    Как я уже писал, в окне программы работает только справка, а чтоб ввести "рабочие имя и пароль для обновления NOD32" (производил без проблем до сегоднешнего дня с вашего сайта) необходимо открыть функцию "обновление".

    Ответ Администратора:
    Значит переустановите NOD32. Чтото у вас в реестре сбилось.
     

    написал: lkj (10 ноября 2009 23:12) |
    Мне нужно отключить файервол, а при отключении требуется пароль..
    Где его взять ?

    Ответ Администратора:
    У того, кто поставил пароль на панель управления NOD32. А там вы это были или нет я незнаю.
     

    написал: aluchka (16 ноября 2009 19:20) |
    здравствуйте! у меня такая проблема: стоял 3-й нод, 2 дня назад он перестал обновляться (пишет: программа некоторое время не может подключиться к серверу обновлений,чтобы проверить наличие новых обновлений баз данных сигнатур вирусов. проверьте подключение к интернету и попытайтесь снова), хотя ключ стоял свежий! решила переустановить, поставила 4-й: результат тот же! я так понимаю, что заблокировали сервер обновлений...что делать?

    Ответ Администратора:
    Посмотрите какой сервер обновления стоит у вас в настройках обновления. Должен стоять "Автоматический выбор", ну и соответственно вписаны имя и пароль для обновления. Если всё так и стоит но не обновляется то проверяйте комп. на вирусы. Многие вирусы блокируют доступ к серверам популярных антивирусов, например такой вирус как Conficker
     

    написал: evpator69 (18 ноября 2009 01:30) |
    Здраствуйте! Такой вопрос: больше 2-х лет пользовался nod32 2.7, а в последние дни что-то он не хотел обновлятся и я установил версию 4.0.467.0. Правда по глупости удалил предыдущий nod. И сейчас никак не могу обновиться через интернет. Архив то я скачал и обновился, но через ключи никак. Там где сервера обновлений стоит "выбирать автоматически", но никаких серверов там нет, было пусто. Я прописал http://u30.еset.com/eset_upd от 30 до 54, очистил всякие temp, ничего не помагает, пишет: невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов произшла ошибка при загрузке файлов обновления.
    Даже и не знаю, что делать, подскажите пожалуйста где искать проблему.

    Ответ Администратора:
    В качестве сервера и должно стоять "Выбирать автоматически". Попробуйте почистить кэш обновлений. В расширенных настройках есть такая функция. Если не поможет посмотрите, вы в принципе можете зайти на сайт eset.com, если нет, ищите вирусы на компьютере. Если можете зайти на их сайт, попробуйте полностью удалить NOD32 и поставить заново. Никаких серверов вводить не нужно. Просто пропишите имя и пароль для обновления NOD32

    Спасибо за оперативность, я только что просканировал с архивным обновлением и действительно нашлась троянская программа. После этого обновление заработало. Спасибо за помощь и поддержку =)
     

    написал: tarakan67 (20 декабря 2009 12:44) |
    Здравствуйте! Недавно решил в качестве 2-ой ОС установить WINDOWS XP 64 bit. Установил на другой винчестер(основной раздел). Потом решил поставить NOD32 64 bit RUS. Программа установилась без проблем, заработала, но после перезагрузки при старте WINDOWS XP 64 bit. мелькает "синий экран смерти" и компьютер перезагружается и так по кругу. В безопасном режиме удалил NOD32 - система стала работать нормально. Почему WINDOWS XP 64 bit не переваривает NOD32 64 bit RUS ? Может проблема в том, что NOD32 русский а систеса английская? Или проблема в том,что у меня стоят 2 системы: WINDOWS XP SP3 и WINDOWS XP 64 bit SP2? Системы стоят на разных винчестерах обе на основных разделах и в обеих планируется использовать NOD32. Подскажите решение проблемы пожалуйста.

    Ответ Администратора:
    Решение - поставить в качестве второй системы проверенную XP с которой не было проблем.
     

    написал: orest (30 декабря 2009 17:49) |
    Зрасте всем.
    Проблема моя заключается в следуещем: в офисе обновил ключ лицензии (имя пользователя и пароль) . В окне "СОСТОЯНИЕ ЗАЩИТЫ" видно сообщение - лицензия действительна до: 05.03.2010. Базы копируются в отдельную папку, откуда я и забираю их для обновления баз дома. Все ОК.
    Дома базы обновляются без проблем. Только не пойму до пока действительна моя лицензия, ведь написи "лицензия действительна до: 05.03.2010." нету, хотя ввожу один и тот же пароль и имя пользователя.

    Ответ Администратора:
    Чтобы было написано до какого срока действителен ключ, нужно обновляться с офф. сервера eset а не с зеркала.
     

    написал: palyapalya (7 января 2010 11:46) |
    Проблема не проблема, но вопрос есть. Кончается срок годности лицензии. Она мне по большому счёту не нужна , но напрягает то, что глаз стал оранжевый. Проблемы нет, но глаз мозолит. Вопрос, как сделать, чтобы он опять позеленел?

    Ответ Администратора:
    Поменять имя и пароль для обновления NOD32 и срок лицензии продлится. Как только подходит срок окончания лицензии на этом сайте выкладываются новые ключи обновления NOD32.
     

    написал: ABD (14 января 2010 09:29) |
    Вроде старый червь Hakaglan.G, но вот уже три дня мой ESET NOD32 Antivirus каждый день находит его в больших количествах, очищает удалением, но на следующий день опять та же история. Что делать?

    Ответ Администратора:
    Этот вирус создаёт задачу в планировщике. Проверьте %WINDIR%\tasks\At1.job - запланированная задача в виде данного файла запускается в заранее определенное время. Удалите этот файл.
    Добавляется ключ реестра для повторного запуска процесса после перезагрузки системы.
    – [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    • Yahoo Messengger = %SYSDIR%\RVHOST.exe
    Удалите этот ключ рееста.
     

    написал: dimetr (20 января 2010 07:25) |
    Есть 2 ноутбука. На моём установлен ESS NOD32 v.474 На моём же ноуте настроено и-нет соединение через Mobile Connect. Мой комп в сетке 192.168.0.1, второй ноут 192.168.0.2. В настройках фарволла добавил адрес 192.168.0.2 в доверенную зону. Никак не получается настроить доступ к и-нету второму компьютеру при включенном файрволле на первом. Стоит только отключить файрвол и и-нет начинает работать. На что стоит обратить внимание, какие настройки поменять? Подскажите, буду очень благодарен. Прежде чем задать вопрос много где только не искал ответа...

    Решение найдено:
    Не думал, что решение было столь не сложным. Поменял режим фильтрации с "режима на основе политики" на "интерактивный режим" и через какое то время ноут соседа постучался ко мне. Естественно всё было разрешено после чего, инет заработал на ноуте коллеги при включенном у меня файрволле.
     

    написал: gedeon (21 января 2010 15:32) |
    Здравствуйте, у меня появилась проблема причем совсем недавно... играя в онлайн игру начались старшные задержки и дисконнекты. у других пользователей с моего провайдера таких проблем нет. единственное что изменилось - это появление
    Неверная контрольная сумма пакета ethernet причем в больших количествах... подскажите пож как уладить игру и фаер?
     

    написал: stas_made (18 февраля 2010 21:16) |
    Админ помоги с этим разобраться, та-же фигня, реестр чистил 6 прогами в том числе и WinAso, вручную чистил, удалял все с именем eset, unlocker поставил по совету людей (нехера не пойму зачем он нужен в моем случае, ведь в реестре он как-бы не работает, т.е. в контекстном меню его нет в режиме редактирования реестра).
    Ошибка 2753 Что Делать?????? Как поставить ESET

    Ответ Администратора:
    Удаляем содержимое папок из безопасного режима:
    C:\Program Files\ESET
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET
    А так же ключи реестра:
    (для вызова реестра нужно нажать ПУСК->ВЫПОЛНИТЬ в открывшемся окне написать ”regedit”, нажать OK)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET – удаляем папку
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\eamon
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\easdrv
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EhttpSrv
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ekrn
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\epfw
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Epfwndis
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\epfwtdi
    Перезагружаем компьютер.
     

    написал: altaire (28 апреля 2010 21:57) |
    Здравствуйте, только что установил Nod 32 естественно базы старые от 18.09.2009
    помогите, объясните, почему Nod не обновляется автоматически, жму обновить сейчас, пишет: Обновление базы данных сигнатур вирусов не требуется
    Что делать админ объясни пожалуйста, может из-за модемного соединения

    После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".
    Что то не могу найти такого пункта, админ подскажи плиз, где этот пунктв версии Nod 32 4.0.467

    Ответ Администратора:
    По обновлению процедура такая:
    1. Смотри, можем ли мы зайти на сайт eset.com
    Ели заходите без проблем, то идём расширенные настройки NOD32 (F5) - Раздел "Обновление" - Очистить кеш обновлений. Перегружаемся и пробуем обновиться.
    2. Если на сайт eset зайти не получается, то читаем комментарии по темам NOD32. Там написано, какие ветки реестра нужно удалить.

    Схема обновления выставляется в планировщике.
     

    написал: cara (3 мая 2010 11:56) |
    Подскажите как мне исправить следующую проблему. При запуске программы Dreamweaver у меня NOD32 ругается на файл Resources.dll и удаляет его. Переустанавливала уже Resources.dll из пакета Dreamweaver и все равно ругается, раньше такого не было.

    Ответ Администратора:
    Никак не исправить. Вы скорее всего используете ломаную версию с русификатором. И скорее всего добрые люди посадили туда Win32/Agent trojan.
     

    написал: Vitokhv (24 мая 2010 17:47) |
    В браузерах, ESS при интерактивном режиме все время на любой адрес спрашивает разрешение.. можно? как-нибудь на сессию браузера временно разрешить открывать страницы или полностью разрешить открывать страницы с любыми адресами.

    Ответ Администратора:
    Попробуйте добавить ваш броузер в исключения.

    Каким образом можно обновить операционную систему при включенной функции антивируса "Оптимизация к требованиям центра безопасности Windows", ведь отключив данную функцию предупреждения в антивирусе - проблема останется.. или как узнать какие именно обновления (заплатки) требует антивирус..
    Имеется Windows Server 2003 и от 1000 клиентов

    Ответ Администратора:
    Функция слежения ни как не влияет на само обновление. Список требуемых обновлений виден в разделе "Состояние защиты" (когда глаз оранжевый становится) - Дополнительную информацию см. здесь. Вот как раз при нажатии на "здесь" и вылазит список требуемых обновлений. Если Windows сама не обновляется, то выход только один, качать и ставить каждое обновление по отдельности.
     

    написал: Vitokhv (26 мая 2010 15:57) |
    Вот то-то и оно не знаю какие ноду нужны или он на все жалуется?
    Думал обновить пару заплаток успокоится, да и дырки в Win прикроются..
    p.s. Ваша ссылка "здесь" не отображается..

    Ответ Администратора:
    Это не моя ссылка. Эта ссылка в интерфейсе NOD32.
     

    написал: mda_18rus (9 июня 2010 19:00) |
    У меня устоновлен Eset Smart Security 4.0.474.0 вечная пробная версия. Два месяца работал нормально. Однажды после обновления начались проблема с браузерами. что опера, что мозила по тридцать - сорок минут открывает страницы. Как можно это исправить?

    Ответ Администратора:
    Для начала снесите ваш триал и поставьте полную коммерческую версию. В дальнейшем пользуйтесь ключами NOD32. Для ознакомления прочитайте комментарий Eset Smart Security блокирует интернет

    Уважаемый администратор. Сделал как вы сказали, установил коммерческую версию, поставил ключи. Пока скачивалось обнавление браузер работал нормально, после окончания скачивания снова начались задержки открытия страницы.

    Ответ Администратора:
    Ну если вы не можете разобраться с файерволом, то поставьте обычный антивирус NOD32. Я же привер пример, где описано решение проблемы.
     

    написал: Johnny (26 августа 2010 07:05) |
    Здравствуйте! Нод не запускается (вернее отключается) с ошибкой:
    "Ошибка при обмене данных с ядром". Что делать?

    Ответ Администратора:
    Сносить NOD32, сканировать систему на вирусы CureIt! (в безопасном режиме Windows), ставить NOD32 на заведомо чистую систему.
     

    написал: OBKUROK (22 сентября 2010 15:53) |
    Люди помогите плз! Установил Nod32 а он не запускаеться и в трее не горит значок антивира! пробовал переустонавливать, таже беда. не запускаеться даже из меню пуск и ваще ни как не запускаеться((( помогите пожалуйста!!! заранее СпасиБо!
    Да к стати! скачал версию 4.2.64.12 таже беда!
    помогите пожалуйста! Раньше все было нормально!

    Ответ Администратора:
    Зайдите в Панель управления Windows - Администрирование - Службы, найдите службу "Служба обнаружения SSDP" и отключите её. Перезагрузитесь. Почему-то она влияет на отображение иконок в трее. Это глюк в некоторых ломаных Windows XP. Перезагрузитесь.

    Почитайте статью если что-то отключено в реестре
     

    написал: igorzp (28 сентября 2010 06:30) |
    Помогите! При попытке обновления баз (пароль/логин введены с вашего сайта) пишет "ошибка распаковки файлов". До этого обновлялся нормально ... Что делать?

    Ответ Администратора:
    Почистите кеш обновления. В расширенных настройках NOD32 (F5) в разделе Обновление есть такая функция. Проверьте есть ли у вас свободное место на диске.
     

    написал: mev-vem (31 октября 2010 21:13) |
    Ошибка подключения к ядру ESET Smart Security как бороться?

    Ответ Администратора:
    Переустанавливать с чисткой реестра.

    Как реестр чистить?

    Ответ Администратора:
    WinASO и прогоните компьютер Malwarebytes Anti-Malware она поищет изменения в реестре, которые могли сделать вирусы.
     

    написал: mev-vem (1 ноября 2010 14:49) |
    При удалении NOD32 пишет - не удалось удалить раздел ...
    Прогнал комп Malwarebytes Anti-Malware, поврежденнные файлы нашлись, но ничего не поменялось.

    Ответ Администратора:
    Удалять надо из безопасного режима Windows. Какая у вас версия Smart Security ? Если не последняя, то скачайте и поставьте последнюю.
     

    написал: rassolof (3 ноября 2010 23:21) |
    Подскажите пожалуйста. Если убрать галочки, чтобы ЕSET не отправлял никакой информации куда-то там на анализ он действительно перестанет отправлять, а главное получать? Есть ли скрытые функции отправки? Спрашиваю потому, что трафик дороговат, а через ekrn.exe (в сетевых подключениях) проходит по 100 мб. Я думал, что это идёт то, что я качаю, но скачиваю я больше. Тогда вопрос что это такое?
    ---
    С уважением, Дмитрий.

    Ответ Администратора:
    Если поставите галочку, то однозначно трафик уменьшится. Ну антивирус периодически проверяет обновления и соответственно кушает трафик. Если у вас такая проблема, то удалите задания по автоматическому обновлению из планировщика и обновляйтесь вручную.
     

    написал: Геша (9 ноября 2010 15:50) |
    День добрый,помогитеее,натупил жестко!!! поставил Dr.web 6.0 на уже установленный Nod32, Теперь все виснет. Как удалить Dr.Web?

    Ответ Администратора:
    Почитайте как удалить остатки Dr.Web а также существует утилита удаления Dr.Web
     

    написал: Alex8090 (23 января 2011 12:50) |
    Как запретить спомощью NOD32 ESET Smart Security4 обновлять систему безопасности Windows?

    Ответ Администратора:
    Зачем запрещать это средствами файрвола, если можно просто не загружать это обновление. Ведь при запросе на это обновление можно поставить галочку, чтобы windows вообще не предлагала его загружать в будущем.
     

    написал: куся (13 марта 2011 11:40) |
    Подскажите пожалуйста, сам NOD32 весит 52 MB,а папка C:\Documents and Settings\Администратор\Local Settings\Application Data\ESET весит 1.89 ГБ. Так должно быть? Если нет то как с этим бороться?

    Ответ Администратора:
    Путь, который вы указали ведёт к папке с карантином. Видимо у вас там очень много записей. Удалите всё содержимое папки Quarantine. Затем войдите в расширенные настройки NOD32 (F5) - Раздел Служебные программы - Файлы журнала - и сделайте оптимальные для вас настройки.
     

    написал: zxcv875 (23 марта 2011 19:35) |
    Почему стала неактивной вкладка защита доступа в интернет в настройках. стоит NOD32 ESET Smart Security 4. Ключ последний с этого сайта.

    Ответ Администратора:
    Тут дело не в ключах. У вас что-то блокирует загрузку модуля защиты. Я советую провести сканирование компьютера на вредоносное ПО и переустановить ESS.
     

    написал: Малой0589 (8 апреля 2011 08:07) |
    Доброе утро, вот какое дело, дома два компьютера, на оба поставил ESS на одном окно антивируса показывает полностью все вкладки, а на другом нет, панели "интерфейс" "настройки""сервис" "справка" нет и вкладки "служебные программы" и дата до которой действует лицензия тоже не отображается. В чём дело? Спасибо.

    Ответ Администратора:
    Переключитесь в расширенный режим. Ссылка внизу слева.
     

    написал: finito (7 мая 2011 23:28) |
    У меня на офисе стоит win server 2003 enterprise sp1. Купил лицензию eset smart security при установке пишет "эта версия продукта не предназначена для серверных операционных систем" Вопрос: как исправить эту проблему не меняя его на business edition? подскажите ПОЖАЛУЙСТА!!!

    Ответ Администратора:
    Никак не исправить, надо бизнес-версия. Не меняя, только ОС менять. Но думаю проще заменить ESS.
     

    написал: omelja (8 июня 2011 22:56) |
    Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? Стоит ESET NOD32 v.4.0.424.0 логин и пароль для обновлений после перезагрузки компьютера пропадают, приходится каждый день вбивать заново. Заранее спасибо!

    Ответ Администратора:
    Попробуйте ввести имя и пароль через расширенные настройки NOD32 (F5) - раздел Обновление.
     

    написал: rangers (16 июля 2011 16:00) |
    Уважаемый Админ, подскажите, будет ли поддержка eset mobile security ? В частности ключами ?

    Ответ Администратора:
    Eset Mobile Security уже поддерживается :)
     

    написал: vladimTV (17 августа 2011 14:31) |
    В данный момент пользуюсь ESS версия 4.2.71.3
    В Справка - О программе - пишется: "срок действия лицензии истекает 22.10.2011"
    Что сие означает и как с ним бороться ? (продлить срок)

    Ответ Администратора:
    Ближе к концу этого срока поменять имя и пароль для обновления NOD32. Срок действия лицензии определяется ключами обновления NOD32 (именем и паролем).
     

    написал: KpoKyc (22 августа 2011 09:09) |
    Здравствуйте! Возникла проблема: на двух компах при открытии word'овского документа осуществляется проверка на наличие вирусов и в связи с этим документ открывается оооочень долго. Пытались отключить в допнастройках проверку документов, но никакой реакции. Может подскажете в чем проблема может быть...
    ОС WindowsXP, антивирус ESET NOD32 v.4.2.71.3

    Ответ Администратора:
    Расширенные настройки NOD32 (F5) - Защита документов - снимите галочку с "Интеграция с системой".
     

    написал: berkut77 (23 сентября 2011 18:49) |
    NOD 32 удалил с флэшки папки по причине их заражения и на этом компе их не видно,но на другом компе они высвечиваются как скрытые и нормально открываются уже без вирусов.Почему же комп ,очистивший флэшку эти папки не видит даже как скрытые.NOD 32 одинаковый.Может дело в каких-то настройках?

    Ответ Администратора:
    А может у вас в Windows отключена видимость скрытых папок ?
     

    написал: Master Jedi (7 декабря 2011 19:45) |
    Обновил NOD32 до 5-ой версии. Пишет мне, что срок действия лицензии-на ещё 13 дней.
    Вставил новые юзер и пароль с этого сайта - не помогло. Пробовал скопировать файл .Lic в соответствующую папку-не даёт. Пишет что для этой папки нужно "разрешение"
    ОС-вин 7х64. Проверка администраторских прав в винде отключена.

    Ответ Администратора:
    Имена и пароли на этом сайте всегда рабочие. Может не аккуратно скопировали-вставили. После вставки имени и пароля обновите базы.
     

    написал: инга (22 января 2012 16:57) |
    Помогите, был есет, все работало, потом решили переустановить, установили 4 версию, каждый день обновляется, все окей, но защита в интернете - отсутствует, как исправить, и при загрузке антивируса, все время пишет ошибка файервола, когда его открыли просит какие-то профили.Что делать ?

    Ответ Администратора:
    Удалить антивирус с помощью ESET Uninstaller, почитать и проделать то, что описано в статье про удаление вирусов и поставить NOD32 по новой.

    Cделала то что описано в удалении вирусов, програмка запустилась по поиску вирусов, потом комп сам перегрузлся, открыла что "удалить и выгрузить драйвер....", а эта функция не активна, что это значит? Оно не досканировало, или само выгрузилось или что, что делать? И снова пишет ошибка файервола
     

    написал: postaposhka (21 мая 2012 05:52) |
    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Раньше при инкрементном обновлении NOD32 загорался красным, не получая новых обновлений примерно в течении месяца, сейчас же каждые 3-5 дней опять горит красный фонарь. Возможно ли каким-нибудь образом, чтоб на антивирусе NOD32 постоянно в трее висел зеленый значок?

    Ответ Администратора:
    Если у вас пятая версия NOD32, то в ней с помощью ключей ещё и программа активируется.

    Видимо чуть не так описал проблему. NOD32 четвертой версии установлен в нескольких кабинетах, локальной сети и интернета нет, обновление происходит только через инкрементое обновление. Так вот, только стоит обновить антивирус, как конечный пользователь, дня через три, завидев красный глаз, стремглав мчится доложить о неисправности. Как продлить горение зеленого глаза, или сделать так чтоб он горел постоянно? Возможности каждые три дня носиться с флешками и обновлять вручную нет, но раз в месяц-полтора всегда....

    Ответ Администратора:
    Попробуйте отключить автоматическое обновление

    Загорается красным и уведомляет что автообновление выключено.

    Ответ Администратора:
    Заходите в планировщик (раздел служебные программы). Оставляйте активным только "Регулярное автоматическое обновление" - Изменить - Далее... и выставляете нужные вам параметры.
    Хотя странно всё это. Если вы указали во всех антивирусах в качестве сервера обновлений путь к локальной папке на каком-то компьютере, и в этой папке действительно присутствуют свежие базы, то такого как происходит у вас, быть не должно.
     

    написал: Zyka (9 августа 2012 16:12) |
    Подскажите пожалуйста решение проблемы. Ввожу ключ обновления ( установлен ESS 4), нажимаю обновить базу данных и ничего не происходит, вроде крутится что обновляется, но стоит на 0. Раньше был NOD32 таких проблем не было, всегда обновляла ключи с вашего сайта. Может где-то галочку убрать надо?

    Ответ Администратора:
    Не зря говорят, от добра добра не ищут :)
    1. Чистим кеш обновлений. В расширенных настройках, в разделе обновление есть такая функция. Перезагружаемся. Пробуем обновиться.
    Если не помогло:
    2. Попробуйте зайти на сайт eset.com. Если зайти не удалось, то читаем и делаем то, что описывает эта статья, если попали на сайт, попробуйте временно отключить файервол. Если обновление пройдёт нормально, значит дело в настройках файервола и нужно разбираться дальше.
     

    написал: зондер (17 августа 2012 18:50) |
    Здравствуйте. Помогите пожалуйста настроить антивирус (ESET антивирус 5.2.9.12 ) из-за него интернет тормозит, стоит только отключить защиту в реальном времени все начинает работать нормально. Подскажите что делать.

    Ответ Администратора:
    1. Открываем окно NOD32 и нажимаете клавишу F5, попадаем в расширенный режим настройки. Далее, выбираем вкладку интернет и электронная почта -> защита доступа в интернет -> HTTP, HTTPS -> Активный режим и ставим галочку напротив браузера, через который осуществляется выход в интернет.
    Перезагружаемся. Пробуем. Если не помогло остаётся пункт 2.
    2. Вкладка Фильтрация протоколов -> Клиент интернета и электронной почты -> Исключенные приложения. Здесь нужно выбрать приложения, для которых отключена фильтрация протоколов HTTP и POP3.

    Спасибо! Вроде помогло с первым способом.
     

    написал: Zyka (17 августа 2012 23:31) |
    Здравствуйте. Писала Вам 9 августа 2012. Все что Вы посоветовали сделала, кеш почистила, на eset.com могу зайти спокойно, после отключения файервола чуда не произошло, не обновляется.

    Ответ Администратора:
    Давайте посмотрим что у вас с прокси. Зайдите в расширенные настройки (F5) выберите "Обновление", "Настройка…" перейдите на закладку "Прокси "http"" , поставьте галочку "Не использовать прокси-сервер"
    После этого перейдите в "Разное", "Прокси-сервер", уберите галочку "Использовать прокси-сервер".
     

    написал: vilapr (10 октября 2012 19:34) |
    Здравствуйте! Вот уже пару дней как появляется окно предупреждения с таким текстом: "Обнаружен эксплойт скрытого канала в ICMP - пакете. Удаленный IP - адрес: 87.248.112.112". Что это означает и что с ним делать? Стоит ESS 5. Заранее спасибо.

    Ответ Администратора:
    Расширенные настройки (F5) - Сеть - Персональный файервол - Дополнительные настройки и IDS - Проверка пакетов - снимите соответствующие галочки.
    Конкретно в вашем случае нет ничего страшного, судя по IP адресу файервол реагирует на какую-то службу windows а точнее Yahoo.
     

    написал: Dubovikkk (29 апреля 2013 22:46) |
    Здравствуйте. У меня такая проблема, по локальной сети обновляются компьютеры с Windows ХР через зеркало нормально. А Windows 7 не могу пишет неверное имя и пароль все настройки сделал так как на Windows ХР (локальная сеть. текущий пользователь).

    Ответ Администратора:
    В файерволе на вашей Windows 7 в разделе "правила для входящих подключений" разрешите порт 2221 (если вы не меняли порт в самом NOD32).
     


    Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
     


    Загрузка...

     
      Программы на сайте
     
     

    Ключи обновления NOD32 (имена и пароли)
    ключи NOD32Для полноценного обновления антивируса NOD32 с официальных серверов eset, нужны ключи обновления NOD32 или проще говоря, регистрационные имена и пароли для обновления вирусных баз. Срок коммерческого использования антивируса определяют именно ключи для NOD32 и они же являются основной лицензией. Имена и пароли NOD32 проходят проверку на работоспособность несколько раз в сутки и меняются как только подходит срок окончания их лицензии, либо они перестают работать, попадая в чёрный список. Мы стараемся выкладывать ключи, которые работают не меньше трёх месяцев, что избавляет вас от необходимости слишком часто их менять. Благодаря этому, Вы всегда имеете возможность зайти и скачать свежие рабочие ключи обновления NOD32. Так же у нас предоставлена расширенная поддержка пользователей NOD32, где в комментариях к темам по антивирусу мы постараемся ответить на все интересующие Вас вопросы

    В связи с прекращением поддержки версий NOD32 по имени и паролю, рекомендуем установить версию антивируса не ниже 10.х.х и использовать лицензионный ключ.

    Текущая версия вирусной базы: 18321


    Обновление баз для продуктов ESET версий 4.х.х - 9.х.х

    базы NOD32C выходом ESET Endpoint Antivirus и ESET Endpoint Security (бизнес версий пятой линейки NOD32), у пользователей появилась возможность обновлять свои антивирусы используя архив с базой.

     

     

     

    Архив от 04.11.2018

    Версия вирусной базы: 18322


    ESET NOD32 Antivirus 8 RUS
    Антивирус ESET NOD32 8 - новая версия антивируса с облачными технологиями, обеспечивающая усиленную защиту от сложных угроз. Включает мощный HIPS, контроль устройств, эффективную защиту от фишинга и уязвимостей.
    ESET NOD32 Smart Security 8 RUS
    ESET NOD32 Smart Security 8 - новая версия комплексного антивируса с облачными технологиями и многоуровневой защитой. Включает в себя антивирус NOD32, HIPS, фаервол, защиту от фишинга и уязвимостей, антиспам и родительский контроль.
    ESET Endpoit Security для Android
    ESET Endpoint Security для Android обеспечивает высокий уровень антивирусной защиты мобильных устройств под управлением ОС Android. Решение сочетает в себе широкий набор функций и возможностей для безопасности конфиденциальной информации, хранящейся на смартфонах или планшетах.
     
     
      Рекомендуем
     
     

    Загрузка...
     
     
      Реклама